Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – ABIC BATIMENT

1. Introduction

ABIC BATIMENT (SIRET : 982 947 186 00010) s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes via :

  • Formulaire de contact :
    • Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, message.
    • Consentement explicite (case à cocher obligatoire).
  • Outils analytiques :
    • Google Analytics et Google Search Console (GSC) : Données de navigation (IP anonyme, pages visitées, durée de session).
  • Bouton WhatsApp :
    • Numéro de téléphone (uniquement si vous nous contactez via ce canal).
  • Système de devis en ligne :
    • Coordonnées et détails du projet (adresse, type de travaux, etc.).

3. Finalité des Données

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes (devis, questions, suivi de projet).
  • Améliorer nos services (analyse des visites via Google Analytics).
  • Vous contacter (réponse à vos messages, envoi de devis).
  • Respecter nos obligations légales (facturation, garantie décennale).

4. Destinataires des Données

Vos données sont uniquement accessibles à :

  • ABIC BATIMENT (équipe interne).
  • O2Switch (hébergeur du site, soumis au RGPD).
  • Google LLC (pour Google Analytics/GSC, sous contrat de traitement conforme au RGPD). Aucune donnée n’est vendue ou partagée avec des tiers non autorisés.

5. Durée de Conservation

  • Données de contact/devis : 3 ans à compter du dernier échange (conformément aux obligations légales pour les professionnels du bâtiment).
  • Données analytiques (Google Analytics) : 14 mois (paramètre par défaut de Google).
  • Sauvegardes : Conservées 5 ans pour des raisons légales (garantie décennale).

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Demander une copie de vos données.
  • Rectification : Corriger des informations inexactes.
  • Effacement : Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales).
  • Opposition : Refuser le traitement de vos données.
  • Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ✉ contact@abicbatiment.com 📞 07 44 82 33 81

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos données :

  • Chiffrement des communications (HTTPS).
  • Sauvegardes sécurisées (stockage limité et protégé).
  • Accès restreint aux données (uniquement aux personnes autorisées).

8. Cookies et Outils de Tracking

Nous utilisons :

  • Google Analytics : Mesure d’audience (IP anonyme, comportement de navigation).
  • Google Search Console : Optimisation de la visibilité du site.
  • Bouton WhatsApp : Redirection vers l’application (aucune donnée collectée sans votre action).

Gestion des cookies :

9. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Pour toute question : ABIC BATIMENT 📍 51100 Reims ✉ contact@abicbatiment.com 📞 07 44 82 33 81

Dernière mise à jour : 20/01/2026

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